Bad Segeberg (sw) ... gibt es viele. Helmut Hoffmann und Holger Zager von der Niederlassung Segeberg zeigen einige der vielen Vorteile für AOK-Versicherte auf.

„Die AOK ist keine einfache Versicherung - wir sind für unsere Kunden täglich 24 Stunden im Einsatz“, so Niederlassungsleiter Helmut Hoffmann. „Wir haben verschiedene Hotlines eingerichtet, um jederzeit für AOK-Mitglieder erreichbar zu sein, z. B. auch aus dem Ausland. Weiter bieten wir den Versicherten Kurse an, wie z. B. Aqua- Jogging oder eine Raucherentwöhnung, die komplett von der Krankenkasse bezahlt werden.“

„Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen“, erzählt Holger Zager, Teamleiter des Kundenservices. „Wir bieten ihnen bei Bedarf Ernährungsberatungen an und halten regelmäßige Fachvorträge zu verschiedenen Themen, z. B. über Pubertät. An den Vorträgen können selbstverständlich auch Eltern, die keine Mitglieder sind, teilnehmen. Des Weiteren bieten wir Schülern der 8. und 9. Klassen Bewerbungstraining an. Hier helfen wir den Schülern bei ihren Bewerbungsmappen und bei der Vorbereitung auf ihre Vorstellungsgespräche.“

„Wir werden auch weiterhin alles bestmögliche für unsere Kunden tun“, verspricht Hoffmann. „Und wir werden wohl auch das Jahr 2012 ohne Zusatzbeitrag starten.“