Norderstedt (em) „Kennen Sie das Betriebsamt? Wie sind Sie mit den Leistungen in Sachen Abfallentsorgung zufrieden? Was fehlt eventuell im Entsorgungsangebot des Betriebsamtes? Was können wir noch besser machen?“ Solche und ähnliche Fragen werden vom 21. Januar bis zum 1. Februar zufällig ausgewählten Norderstedtern und Norderstedterinnen etwa 400 bis 500 im Rahmen einer Telefonumfrage gestellt.
Durchgeführt wird diese repräsentative Befragung im Auftrag des Betriebsamtes der Stadt Norderstedt durch die Firma LQM Marktforschung aus Mainz. Ein Ziel dieser Befragung ist es, herausfinden, ob der Service des Betriebsamtes „stimmt“, ob die Kunden zufrieden sind und falls nicht, was das Betriebsamt besser machen kann. Interessant ist dabei auch zu erfahren, welche Wünsche und Anregungen die Norderstedter Bürger und Bürgerinnen an unsere Abfallwirtschaft haben. Da die Befragung parallel bei diversen anderen Abfallwirtschaftsbetrieben im gesamten Bundesgebiet durchgeführt wird, dient sie zugleich als Gradmesser für die Qualität der angebotenen abfallwirtschaftlichen Leistungen des Betriebsamtes der Stadt Norderstedt. Das Betriebsamt bittet daher alle Norderstedterinnen und Norderstedter, die in den nächsten Wochen zu diesem Thema befragt werden, konstruktiv mitzuhelfen.
