Norderstedt (em) Die Commerzbank Norderstedt hat den Umbau ihrer Filiale in der Europaallee 1 abgeschlossen. „Wir stärken unseren Standort in Norderstedt durch die Zusammenführung beider Standorte“, sagte der Vorsitzende der Geschäftsleitung, Oliver Lüsch, der anlässlich der Neueröffnung gratulierte. „Und wir stärken unser Beratungsangebot. Das ist gerade in der aktuellen Krisensituation ein Vorteil für unsere Kunden, die häufiger rat suchen. Unsere Berater haben in der modernisierten Filiale ab sofort mehr Zeit für persönliche Gespräche“, betont Lüsch weiter. Denn eine bundesweite Commerzbank-Studie von 2012 zeigt: Knapp 9 von 10 Kunden (88 Prozent) tätigen ihre Geldanlagen bei einem Filialmitarbeiter vor Ort. Rund 3 von 4 Kunden (73 Prozent) mit Finanzierungsbedarf lassen sich in der Filiale beraten.
Diese Kunden sollen sich bei der Commerzbank wohlfühlen. Deshalb wurden die Räumlichkeiten umfassend im bundesweit einheitlichen Design modernisiert: Hell, offen und freundlich. Im Einzelnen wurde in Mobiliar, Malerarbeiten, Fußbodenerneuerung, Lüftungsanlagen, Sicherheitstechnik und 100 qm zusätzlichen Platz für die Mittelstandsbank investiert. Besonders wichtig ist auch der erweiterte Selbstbedienungsbereich. Kunden können nun jederzeit Überweisungen tätigen sowie Konto- und Depotauszüge erstellen. Zudem sind Einzahlungen von Scheinen und Münzen nun rund um die Uhr möglich. „Das werden vor allem Gewerbetreibende schätzen“, erwartet Filialdirektor Frank Paul. Auch zusätzliche Sicherheitstechnik hat die Commerzbank installiert. Das Selbstbedienungscenter ist nun mit einer Notrufsäule ausgestattet. Die Öffnungszeiten wurden auf drei lange Tage erweitert: Montag, Dienstag und Donnerstag ist die Filiale ab sofort bis 18 Uhr geöffnet.
