Bad Segeberg (em) Kundennaher Service und attraktive Leistungen auch künftig garantiert Die AOK NordWest hält auch im nächsten Jahr ihren Beitragssatz in Höhe von 15,5 Prozent stabil.

„Damit bleiben wir für unsere Versicherten ein verlässlicher Partner und bieten auch künftig ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis mit starken Leistungen und einen kundennahen Service“, erklärt AOK-Regionaldirektor Gunar Schlage. Mit rund 175-tausend Versicherten ist die AOK NordWest die größte gesetzliche Krankenkasse in der Region.

Schlage kündigte an, dass die AOK in der Region weiter ihr Profil als leistungsstarke und familienfreundliche Krankenkasse schärfen werde. „Unsere eingeleitete Serviceoffensive mit vielen Pluspunkten für unsere Versicherten setzen wir fort“, so Schlage. In vielen Umfragen und Krankenkassenvergleichen punktet die AOK bei ihren Kunden vor allem mit Ortsnähe und Service in ihren über 200 Kundencentern. Hervorgehoben werden bei Kunden dazu auch die telefonische Erreichbarkeit der AOK-Experten über kostenfreie Hotlines rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr sowie die ärztliche Zweitmeinung und über 3.000 kostenfreie Kurse rund ums Gesundsein- und bleiben.

Auch die neu eingeführten Leistungen bei der Schwangerschaftsvorsorge oder Osteopathie, Reiseimpfungen, Natur- und homöopathischen Medikamenten kommen bei den Versicherten gut an. „Mit diesen vielen Zusatzangeboten setzen wir uns klar im Wettbewerb ab und werden unsere Marktführerschaft weiter ausbauen“, so Schlage.