Kaltenkirchen (em) Einmalig im Norden werden die Mitarbeiter der HolstenTherme für ihre Sensibilität mit Senioren gestärkt. Durch eine Schulung mit einem Age Explorer Anzug macht die HolstenTherme einen großen Schritt ihre Angebote seniorengerecht zu platzieren und ist somit ein Vorbild für viele andere Unternehmen. Frau Gaby Voss, 50 Jahre alt, trug den 15-Kg-Anzug und demonstrierte den Umgang.

Der Age Explorer, entwickelt durch das Meyer-Hentschel Institut, ist ein Altersforschungsanzug, der jüngere Menschen die Möglichkeit bietet, innerhalb weniger Minuten in die Wahrnehmungs- und Erfahrungswelt älterer Menschen einzutauchen. Durch den Anzug lernen die Mitarbeiter in verschiedenster Weise veränderte Fähigkeiten des Aters zu erleben wie beispielsweise nachlassende Kraft und Beweglichkeit der Sehschärfe und Altersschwerhörigkeit und können sich somit besser auf die Bedürfnisse und den Umgang mit Senioren einstellen. Dieses Empfinden wird z. B. durch spezielle Gewichte, Handschuhe zur Verdeutlichung von Unbeweglichkeit und Athrose, ein eingeschränktes Sichtfeld und Kopfhörer erlangt. Zur seniorengerechten Optimierung einiger Angebote hat die HolstenTherme bereits im letzten Jahr einen Rundgang mit dem Seniorenverband Kaltenkirchens durchgeführt.

Auch das AquaFitness-Programm wurde umgestellt: Zugeschnitten auf den älteren Gästekreis wird dienstags und donnerstags um 10.15 Uhr AquaSenior-Gym angeboten. Hier werden bei einem speziellen Training gegen die „kleinen Zipperlein“ im Alltag die jungen Senioren ab 50+ angesprochen. „Die Schulung durch den „Age-Explorer“ ist ein großer Schritt, die Brücke für mehr Verständnis zwischen den verschiedenen Generationen unserer Gäste wie auch Mitarbeiter zu bilden. Durch das Testen des Anzuges lernen unsere Mitarbeiter ein noch größeres Verständnis dem älteren Gästekreis gegenüber zu haben. Sie können sich in die Lage versetzen und sie besser bedürfnisgerecht beraten“, so Stefan Hinkeldey. Geschäftsführer der HolstenTherme. Als erstes deutsches Freizeitunternehmen erhält die HolstenTherme für die soziale Kompetenz und Empathie der Mitarbeiter die Qualitäts-Zertifizierung ,„Age Explorer geschult“.