Neumünster (em) Die Bundesagentur für Arbeit (BA) bietet ihren Kunden jetzt die Möglichkeit, Adressänderungen online zu erledigen oder den Antrag auf Arbeitslosengeld online auszufüllen und auszudrucken.
„Den neuen eService können unsere Kunden über ein online-Formular nutzen, das sie unter www.formular.arbeitsagentur.de finden. Die elektronische Rücksendung des Arbeitslosengeldantrages ist jedoch noch nicht möglich. Hier benötigen wir weiterhin den ausgedruckten Antrag mit der Unterschrift des Kunden“, erläutert Carsten Ludwig, Leiter der Agentur für Arbeit Neumünster, den ForDer neue eService findet sich unter www.formular.arbeitsagentur.de.
Direkt zu Beginn der Eingaben erfährt der Nutzer, welche Informationen er für das Ausfüllen bereithalten soll. Daneben stehen sowohl Hilfe- und Hinweistexte als auch spezialisierte Ansprechpartner zur Verfügung, die über eine kostenfreie Hotline zu erreichen sind. Unter 0800 4 5555 03 helfen sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr beim Ausfüllen und klären direkt fachliche und technische Fragen.
